ทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และใช้เวลานานแค่ไหนกว่ายอดเงินจะเข้าบัญชี คำตอบคือเรามีระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่ยืนยันการโอนภายในไม่กี่นาทีหลังจากคุณส่งเงินจากแอปกระเป๋าเงิน ถ้าคุณฝากผ่าน SCB Easy หรือ KBank ระบบจะตรวจสอบหมายเลขอ้างอิงจากธนาคารและเครดิตยอดเข้าบัญชีทันทีที่ยืนยันแล้ว สำหรับการถอนเงินเราต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนในครั้งแรก โดยคุณต้องส่งหมายเลขบัญชีธนาคารและเอกสารยืนยันตัวตนผ่านหน้าบัญชีของคุณ หลังจากที่ทีมเราตรวจสอบแล้วคุณสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำในครั้งถัดไป ถ้าคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่ได้รับ OTP เราแนะนำให้ใช้ปุ่มขอรหัสใหม่บนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง SMS ไปที่เบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ภายใน 2-3 นาที ช่องทางซัพพอร์ตของเราทำงานตลอดทั้งวันและคุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย